حذف حسابك على Bwatoo
ترجمة إرشادية: النسخة الفرنسية وحدها هي المعتمدة.
يمكنك حذف حسابك على Bwatoo في أي وقت، من التطبيق أو من الموقع. تشرح هذه الصفحة طريقة ذلك، وما يحدث لكل نوع من بياناتك. تنشر Bwatoo شركة Boti & Partners LLC.
من التطبيق
- افتح تبويب حسابي.
- المس الإعدادات.
- المس حذف حسابي، ثم أكّد.
من الموقع
- سجّل الدخول على bwatoo.com.
- افتح حسابي › بياناتي: https://bwatoo.com/ar/compte/mes-donnees/.
- اكتب كلمة حذف للتأكيد، ثم أرسل.
إذا لم تعد تستطيع الدخول إلى حسابك
- راسلنا عبر نموذج الاتصال، واختر الموضوع «حسابي».
- أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@bwatoo.com من عنوان البريد المرتبط بالحساب، أو مع ذكر رقم هاتف الحساب.
قد نطلب منك إثبات أن الحساب يخصك. نردّ خلال 30 يومًا.
قبل الحذف
- اشتراك مدفوع بالبطاقة: إذا كان يتجدد تلقائيًا، ألغِه أولًا من الاشتراك والترويج.
- توصيل جارٍ: انتظر حتى ينتهي. وإلا يُرفض الحذف وتظهر لك رسالة توضح السبب.
ما يُحذف فورًا
- إعلاناتك: تُسحب من الموقع والتطبيق، ثم تُحذف مع صورها ومقاطع الفيديو وجولات 360°.
- نص الرسائل التي أرسلتها: يُستبدل بعبارة «رسالة محذوفة».
- مفضلاتك وتنبيهاتك.
- اشتراكاتك في الإشعارات ورموز إشعارات التطبيق.
- متجرك.
- وثائق هويتك، إن كنت قد أرسلتها.
- عناوين بريدك الإلكتروني والحسابات المرتبطة (Facebook وGoogle وApple).
- صورة ملفك الشخصي.
- يُمحى اسمك ومدينتك ونبذتك التعريفية وهاتفك وبريدك الإلكتروني.
- لا يعود بإمكانك تسجيل الدخول: تُغلق جميع جلساتك على جميع أجهزتك.
ما يُحتفظ به
- المدفوعات والفواتير: تُحفظ طوال المدة القانونية لحفظ السجلات المحاسبية، دون اسمك ولا بيانات الاتصال الخاصة بك.
- السجلات التقنية للأمان: تُحفظ 12 شهرًا كحد أقصى لمكافحة الاحتيال.
حذف نهائي
لا يمكن التراجع عن الحذف: لا يمكن استرجاع حسابك. ويمكنك لاحقًا إنشاء حساب جديد بالرقم نفسه.
لمعرفة المزيد، اقرأ سياسة الخصوصية.